POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad describe cómo herreirajewelry.com (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (el “Sitio”).
Contacto
Si tiene alguna pregunta, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a:
📧 Herreirajewelry@gmail.com
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📍 Joyería Herreira LLC
Recopilación de información personal
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para solicitar atención al cliente.
La « Información Personal » se refiere a cualquier información sobre una persona identificable. A continuación, se detalla qué recopilamos y por qué:
Información del dispositivo
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Propósito: Cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis para mejorar la experiencia del usuario.
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Fuente: recopilada automáticamente a través de cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
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Divulgación: compartido con nuestro procesador de sitios web Shopify.
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Información personal recopilada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, páginas o productos visitados, términos de búsqueda y datos de interacción.
Información del pedido
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Finalidad: Cumplir con su pedido, procesar el pago, organizar el envío, proporcionar facturas o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar pedidos para detectar fraudes y (con su consentimiento) enviar mensajes de marketing.
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Fuente: Recopilado directamente de usted.
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Divulgación: compartido con nuestros socios de pago y cumplimiento (por ejemplo, Shopify).
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Información personal recopilada: nombre, direcciones de facturación y envío, detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Menores
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para cumplir con los pedidos y mejorar nuestros servicios.
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Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda. Puedes leer más aquí: Política de privacidad de Shopify
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También podemos compartir datos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Utilizamos su información personal para brindarle comunicaciones publicitarias y de marketing específicas que creemos que pueden interesarle.
Los ejemplos incluyen:
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Google Analytics: comprender el uso del sitio ( Privacidad de Google )
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Audiencias de Shopify: ayuda a mostrar anuncios relevantes en otros sitios web.
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Socios publicitarios: comparten datos de uso, compras e interacción del sitio con fines publicitarios.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:
O a través de la Alianza de Publicidad Digital .
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para:
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Ofrecer productos y procesar pedidos
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Procesar pagos y organizar envíos
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Proporcionar actualizaciones de pedidos y soporte
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Enviar ofertas de marketing (con su consentimiento)
Base legal (RGPD – Residentes de la UE/EEE)
Si se encuentra en el EEE, procesamos sus datos en función de:
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Su consentimiento
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Ejecución del contrato
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Obligaciones legales
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Intereses vitales
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Interés público
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Nuestros intereses comerciales legítimos (sin anular sus derechos)
Retención
Conservamos su información personal el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o hasta que solicite su eliminación. Para solicitar la eliminación de sus datos, póngase en contacto con nosotros.
No rastrear
Tenga en cuenta: no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos en respuesta a las señales de “No rastrear” debido a la falta de un estándar de la industria para tales respuestas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán aquí con la fecha de "Última actualización" revisada.
Quejas
Si desea presentar una queja sobre cómo manejamos sus datos personales, comuníquese con nosotros primero.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.
📧 Contacto: Herreirajewelry@gmail.com
✨ En Herreira Jewelry USA, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar una experiencia de compra segura.
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